Le profil franco-libanais:
une
prédisposition au coaching des particuliers
comme dans le monde de l'entreprise
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La
place du coaching dans le dialogue des cultures
Le coaching est l’accompagnement d’une personne
pour le développement de son potentiel. Emprunté du monde sportif,
le terme « coach » tire son origine
du moyen-anglais « coche », signifiant « un carrosse ou un chariot
». Aujourd’hui, le mot « coach »
a gardé le même sens. Littéralement, le «
coach » est un véhicule qui transporte une personne ou
un groupe de personnes depuis un point de départ jusqu’à un point
désiré.
Selon les cas, le coaching se fonde sur la programmation neurolinguistique
ou sur l’analyse transactionnelle, il peut s’inspirer de la théorie
systémique ou encore recourir à l’hypnose ericksonienne. Il peut
prendre la forme du coaching managérial, du coaching opérationnel
ou de performance.
Dès lors associé à une compétence interculturelle, quant il opère
dans un contexte social d’acculturation suscitant une tension
identitaire, il prend la configuration du coaching interculturel.
Le coaching interculturel vise en particulier à adapter le savoir
être du coaché à son nouvel environnement culturel en favorisant
les dialogues de cultures et en transformant la tension identitaire
en source de dynamise interculturel.
Dans ce contexte social d'acculturation,
l'intervention du coach interculturel s'avère efficace :
- soit à la demande des entreprises pour réussir le changement
et y associer les salariés, adapter le management des hommes à
un contexte international, favoriser la compréhension et prévenir
les éventuels conflits entre équipes multiculturelles, etc.
- soit à la demande des personnes et équipes pour une mobilité
interne ou externe, la gestion d’une difficulté organisationnelle
ou relationnelle, le développement des compétences, etc.
Le coach interculturel,
ayant personnellement vécu le processus de transformation par
la confrontation à l'autre, ayant obligatoirement effectué un
travail sur sa propre identité (1),
formé au coaching et à l'une ou l'autre des techniques (2),
il a acquis une compétence supplémentaire, interculturelle.
Il se situe lui-même dans une sorte d'altérité:
il est resté le même tout en devenant autre et est sorti de sa
culture sans pouvoir vraiment entrer chez l'autre culture. Sa
nouvelle identité et sa compétence interculturelle le renforcent
dans sa capacité à accompagner des personnes et des groupes d'origines
culturelles différentes.
Reste à signaler que dans le processus du coaching, l’individu
(le coaché) est au centre de la démarche, quelque soit l’origine
de la demande. Par conséquent, la puissance du coach et la réussite
de son intervention résident dans le fait qu’il garde en mémoire
que le coaché est à la fois à distance de son groupe d’origine
dans lequel il ne se reconnaît plus complètement et à distance
du groupe d’accueil auquel il n’appartiendra jamais totalement
(3).
De nos jours, le dialogue de cultures est la seule possibilité
de fonder une société internationale où les identités diverses
peuvent exister dans la différence. Dans une société en évolution
rapide et complexe, s’adapter ne suffit plus : il faut apprendre
à se projeter dans le futur pour s'y préparer. C’est dans cette
optique du changement que le coaching et le coaching interculturel
opèrent
(4).
Et le préfixe « inter » des termes « interculturel » et « international
»
ne renvoie-t-il à la fois à la liaison, l’échange, la réciprocité
qu’à la séparation
et à la disjonction ?
Yousra Violaine Amine
1.Travail de développement personnel, analyse, psychothérapie,
etc.
2.PNL, analyse transactionnelle, gestalt, approche systémique,
etc.
3.Marc
Thomas (2000) , la compétence interculturelle : un apprentissage
- Mémoire DESS. Nancy.
4.
Françoise Kourilsky Belliard (2004). Du désir au
plaisir de changer, 3ème éd., Dunod.
L'auteur a également rédigé, en Novembre
2004, un
article de vulgarisation
sur la discipline du coaching, paru
dans le magazine économique libanais
" Le
Commerce du Levant " (page 88).
Yousra
Violaine Amine
Consultante en Relations
Humaines
et Coach
Maître praticien en PNL (programmation
neurolinguistique), Titulaire d’un diplôme universitaire
d’études supérieures de bilan de compétences, validation
des acquis et gestion de carrières (Paris X - Nanterre)
et d’une maîtrise en sciences de l’information et de documentation;
Formatrice en développement personnel et
professionnel, sa double culture Franco-libanaise allie
de façon naturelle le réfléchi, le ressenti et l’agir
pour élargir le champ du possible et distinguer les potentialités.
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